MicroSave est un projet unique qui promeut le développement d'une approche orientée marché et plus réactive aux besoins du client pour livrer des services financiers chez les institutions de microfinance (IMF). Pour réaliser ce but, le projet a combiné avec succès :

1. Une recherche primaire sur le terrain portant sur les besoins et préférences des démunis en services financiers,
2. Une recherche-action en travaillant intensivement sur le terrain avec un groupe choisi d’institutions de microfinance (IMF),
3. Le développement d’outils et de programmes de formation et
4. Une vaste dissémination de l'information.  

La recherche de terrain a nécessité un grand nombre d’interviews avec les personnes démunies (y compris les clients de la microfinance) afin de mieux comprendre leur comportement financier et leur profil de risque ; tandis que la recherche-action a consisté à aider les IMF à mieux écouter les clients et concevoir des produits financiers appropriés qui se basent sur une meilleure information du marché. Les deux activités de recherche se sont complétées et ont directement alimenté le développement des outils/programmes de formation et les efforts de dissémination.  

Note:

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