Nota Informativa # 5 - IEvaluación del Uso e Impacto de MicroSave Investigación de Mercado para un Juego de Instrumentos sobre Microfinanzas

Esta nota consiste en una evaluación de impacto sobre el instrumento desarrollado por MicroSave para la Investigación de Mercado. La investigación de mercado está a la vanguardia de la vigorosa campaña de MicroSave para promover una industria de microfinanzas orientada hacia el cliente.  En los últimos años, MicroSave ha desarrollado una metodología de investigación de mercado innovativa y participativa, que construye capacidad dentro de las instituciones de microfinanzas (IMFs) para  entender mejor la demanda de las microfinanzas.  La metodología consiste de un “juego de instrumentos” que consiste en 18 instrumentos de Diagnóstico Participativo Rápido (DPR).  Estas herramientas están diseñadas para investigar sobre las perspectivas del cliente sobre servicios financieros e identificar productos y servicios financieros que ellos desean y necesitan. La evaluación de impacto del instrumento reveló que la capacitación sobre los instrumentos es sólida en contenido y proceso.  La experiencia práctica de campo es invaluable y ha tenido una influencia directa en la manera que muchas instituciones llevan a cabo sus actividades hoy en día.

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