La recherche-action program

MicroSave travaille avec environ 10 soigneusement sélectionné des partenaires de recherche-action des institutions financières afin de les aider à livrer le marché des services financiers a conduit à la faible revenu de marché. Cela comprend tous les aspects du marketing stratégique, y compris:

• De marque et d'identité,
• De produits et de
• Livraison de produits et de stratégies de service à la clientèle.

Cette approche englobe analyze clients de la demande et les points de vue; marque et l'identité de développement et de la communication; le développement de produits, les essais et le déploiement des produits des coûts, de prix et de marketing, le personnel des incitations; service à la clientèle et les systèmes de livraison. À partir de Janvier 2005 MicroSave d'action sont les partenaires de la recherche:

1. Equity Bank (Kenya)
2. Kenya Post Office Savings Bank
3. Commercial Microfinance Ltd (Ouganda)
4. U-Trust (Ouganda)
5. Uganda Microfinance Union
6. FINCA-Tanzanie
7. Tanzanie Banque Postale
8. Pride - Tanzanie
9. Teba Bank (Afrique du Sud)

À partir de Janvier 2005, les suivants ont été MicroSave l'ARP Associates: --

• Credit Indemnity (Afrique du Sud)
• Centenaire de la Banque de développement rural (Ouganda)
• FINCA Ouganda

MicroSave de la formation et l'assistance technique à l'action les partenaires de la recherche MicroSave offre de la formation et l'assistance technique à l'action sur les partenaires de la recherche:

1. Les études de marché pour la microfinance
2. Des coûts et la tarification des services financiers
3. Planification, la réalisation et de suivi des tests-pilotes
4. Produit Roll-out
5. Marketing stratégique pour les institutions de microfinance
6. Stratégie de marketing du produit

MicroSave offre de la formation et l'assistance technique en tant que de besoin sur:

1. Institutional and Product Risk Analysis
2. Staff Incentive Schemes Development
3. Customer Service
4. Corporate Branding and Identity
5. Process Mapping

MicroSave facilite également la mise à disposition de la «développement institutionnel et le changement" cours de ses partenaires. MicroSave travaille avec les partenaires de la recherche action pour veiller à ce que de manière cohérente et bien pensée par le biais de plan a été élaboré mais n'est pas responsable de la mise en œuvre de ce plan.