"Nos clients ont vu des
changements très positives. Ils voient des ghangements orientés vers la
satisfaction de leursbesoins. "
James Mwangi, Finance Director,
Equity
Building
Society
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Programme
d’étude de MicroSave
Processus
de développement de produits
Améliorer
la réactivité des IMF aux besoins de la clientèle «
Qu’allons-nous faire de toutes ces données sur les clients
? »
Format
: PDF
Download
Calculer
le coût et le prix des services financiers
Format : word
Download
Calculer
le coût et le prix des services financiers Un outil pour les
IMF
Format : word
Download
Etude
de marché et développement de produit orienté client
Format : PDF
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Réfléchir
avant d’agir : questions clés à se poser avant le développement
d’un nouveau produit
Format : PDF
Download
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MicroSave, Shelter Afrique House, Mamlaka Road, Nairobi - Kenya
Email: info@microsave.org
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